Оксана 26.06.2016 21:43
Пользователь

Комиссия за снятие средств

Какой процент комиссии при снятии средств с зарплатной карты Visa Gold при поездке в Беларусь?

Отмечено как решение

Лилия 12 месяцев назад
Представитель компании
Здравствуйте, Оксана.

При снятии наличных в банкоматах других банков берется комиссия, согласно тарифу ЗАО «СНГБ», в размере 1% от снимаемой суммы плюс 75 рублей за операцию.
Также, за снятие денежных средств в валюте, отличной от валюты карточного счета, будет удерживаться дополнительная комиссия за конверсию в размере 2% от суммы, по курсу ЦБ РФ на дату получения ЗАО «СНГБ» финансового представления (требования о возмещении) суммы операции.

Если банком, которому принадлежит банкомат, удерживается дополнительная комиссия, то об этом должна быть информация в заставках банкомата.
Ответить

У меня тоже этот вопрос (0)
Подписаться на тему, чтобы
получать уведомления об
ответах!

Проголосуйте и подпишитесь на тему
  • ответ скрыт
    решение
    Представитель компании

    Здравствуйте, Оксана.

    При снятии наличных в банкоматах других банков берется комиссия, согласно тарифу ЗАО «СНГБ», в размере 1% от снимаемой суммы плюс 75 рублей за операцию.
    Также, за снятие денежных средств в валюте, отличной от валюты карточного счета, будет удерживаться дополнительная комиссия за конверсию в размере 2% от суммы, по курсу ЦБ РФ на дату получения ЗАО «СНГБ» финансового представления (требования о возмещении) суммы операции.

    Если банком, которому принадлежит банкомат, удерживается дополнительная комиссия, то об этом должна быть информация в заставках банкомата.

     (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    21.04.2017г. я снимал 163.500 в банкомате СНГБ в Тюмени в ТЦ Континент. 4 раза по 40.000 и раз 3.500.Только на следующий день я узнал что с меня снята комиссия в размере 444.5р. Я обратился за разъяснениями в филиал СНГБ в Тюмени на у.Сакко 11.Мне сказали что есть лимит снятия в день, после превышения которого снимается комиссия. Банкомат должен об этом предупреждать.Если бы я знал об этом я снял бы деньги за 3 дня и комиссию бы не платил.Прошу вернуть снятую комиссию в связи с не надлежащим уведомлением.С уважением Ерёмин Алексей Сергеевич

     (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Здравствуйте, Алексей.

      Данный ресурс предназначен для получения консультаций от специалиста Банка по услугам Банка и решения ситуаций, не материального характера.
      Требования, носящие материальный характер, принимаются в письменном виде, в любом отделении Банка, либо могут быть отправлены по адресу обслуживающего Вас филиала почтой.

      По итогам рассмотрения Вашего обращения, официальный ответ от Банка будет предоставлен Вам в течение 10 дней с момента поступления обращения в Банк.

       (0)
Какое у вас настроение?
Скрытие ответа
Используйте, если в ответе содержится конфиденциальная информация. Только представители компании смогут просмотреть его
Создать тему
  • 3
    ответа
  • 3
    участника
  • 2
    подписчика
Спасибо! Ваше обращение получено и принято к рассмотрению специалистами Сургутнефтегазбанка. Ответ будет предоставлен не позднее следующего рабочего дня.