Игорь 13.06.2017 11:18
Пользователь

Перевод с карты снгб на карту сбербанк

Вчера был сделан перевод с карты снгб на карту сбербанк, можно ли узнать номер карты на которую делали перевод, деньги не поступили

Отмечено как решение

Лилия более недели назад
Представитель компании
Здравствуйте, Игорь.

К сожалению, уточнить полный номер карты стороннего Банка, на который осуществлялся перевод средств, не возможно.
В случае, если перевод не поступил на карту, Вам необходимо оформить заявление о несогласии с операцией на сайте нашего банка https://old.sngb.ru/idea/TransactionDisagreement или лично обратившись в любое отделение банка, после чего специалистами по претензионной работе будут вестись работы по факту данной операции.

Подробную информацию о заполнении заявления, Вы можете получить при обращении в Контакт-центр АО «СНГБ» по тел.: 8 (3462)39-88-04 или 8-800-200-88-04 (по России звонок бесплатный).
Ответить

У меня тоже этот вопрос (0)
Подписаться на тему, чтобы
получать уведомления об
ответах!

Проголосуйте и подпишитесь на тему
  • ответ скрыт
    решение
    Представитель компании

    Здравствуйте, Игорь.

    К сожалению, уточнить полный номер карты стороннего Банка, на который осуществлялся перевод средств, не возможно.
    В случае, если перевод не поступил на карту, Вам необходимо оформить заявление о несогласии с операцией на сайте нашего банка https://old.sngb.ru/idea/TransactionDisagreement или лично обратившись в любое отделение банка, после чего специалистами по претензионной работе будут вестись работы по факту данной операции.

    Подробную информацию о заполнении заявления, Вы можете получить при обращении в Контакт-центр АО «СНГБ» по тел.: 8 (3462)39-88-04 или 8-800-200-88-04 (по России звонок бесплатный).

     (1)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Лилия, спасибо большое!

     (0)
Какое у вас настроение?
Скрытие ответа
Используйте, если в ответе содержится конфиденциальная информация. Только представители компании смогут просмотреть его
Создать тему
  • 2
    ответа
  • 2
    участника
  • 2
    подписчика
Спасибо! Ваше обращение получено и принято к рассмотрению специалистами Сургутнефтегазбанка. Ответ будет предоставлен не позднее следующего рабочего дня.