Рыткин Сергей 16.05.2018 12:09
Пользователь

Мобильное приложение

Здравствуйте.
Почему в мобильном приложении нет возможности сформировать (распечатать/отправить на email) платежку к совершенному платежу???
Ответ специалиста банка заказать выписку по счету в отделении банка очень удивил!
Это же бред. Как мне подтвердить платёж?

Отмечено как решение

Илона 3 месяца назад
Представитель компании
Сергей, здравствуйте!

Функция, позволяющая сохранить, распечатать и/или отправить документ по совершенному платежу, скоро появится в мобильном приложении. Ориентировочно - до конца мая 2018.

До этого момента Вы можете сформировать выписку в "СНГБ Онлайн" за нужный Вам период и сохранить, распечатать и/или отправить ее на e-mail, сообщением или по другим каналам, в зависимости от настроек Вашего телефона.

Посмотреть, как сформировать выписку и выгрузить ее в файл, можно в Инструкции для пользователей системы "СНГБ Онлайн". Инструкция размещена на сайте Банка в разделе "Документы" - "Документы, регулирующие порядок обслуживания клиентов с использованием систем ДБО" (ссылка: https://www.sngb.ru/doc-dbo).

Инструкция по формированию выписки находится на с. 26 (для iOS) и с. 27 (для Android).
Ответить

У меня тоже эта проблема (0)
Подписаться на тему, чтобы
получать уведомления об
ответах!

Проголосуйте и подпишитесь на тему
  • ответ скрыт
    решение
    Представитель компании

    Сергей, здравствуйте!

    Функция, позволяющая сохранить, распечатать и/или отправить документ по совершенному платежу, скоро появится в мобильном приложении. Ориентировочно - до конца мая 2018.

    До этого момента Вы можете сформировать выписку в "СНГБ Онлайн" за нужный Вам период и сохранить, распечатать и/или отправить ее на e-mail, сообщением или по другим каналам, в зависимости от настроек Вашего телефона.

    Посмотреть, как сформировать выписку и выгрузить ее в файл, можно в Инструкции для пользователей системы "СНГБ Онлайн". Инструкция размещена на сайте Банка в разделе "Документы" - "Документы, регулирующие порядок обслуживания клиентов с использованием систем ДБО" (ссылка: https://www.sngb.ru/doc-dbo).

    Инструкция по формированию выписки находится на с. 26 (для iOS) и с. 27 (для Android).

     (0)
Какое у вас настроение?
Скрытие ответа
Используйте, если в ответе содержится конфиденциальная информация. Только представители компании смогут просмотреть его
Создать тему
  • 1
    ответ
  • 2
    участника
  • 2
    подписчика
Спасибо! Ваше обращение получено и принято к рассмотрению специалистами Сургутнефтегазбанка. Ответ будет предоставлен не позднее следующего рабочего дня.