Андрей 17.09.2018 15:59
Пользователь

Проценты за снятие денег в сторонних банкоматах г.Сургута по карте виза платинум.

Здравствуйте, очень разочарован вашей политикой приоритетов, по всей стране можно снимать без процентов а в своем городе берете проценты! Да, вы можете устанавливать свои правила, но эти мелочи копятся у клиентов и в конце приводят к прекращению сотрудничества с вами.

Отмечено как решение

Илона более 6 месяцев назад
Представитель компании
Уважаемый Андрей!

Прежде всего, благодарим Вас за обращение и за то, что нашли время поделиться мнением о наших продуктах.

В ответ на Ваш отзыв хотим пояснить, что основная часть банкоматов Банка находится в г.Сургуте, именно поэтому, для удобства держателей карт СНГБ, в других городах есть возможно снять денежные средства в банкоматах сторонних банков без комиссии.
В Сургуте же размещено более 90 банкоматов, Вы можете воспользоваться любым из них. Адреса банкоматов и режим работы Вы можете узнать на сайте Банка www.sngb.ru или по телефону Контакт-Центра 8 (3462) 39-88-04 или 8-800-200-88-04 (по России звонок бесплатный).
Ответить

У меня тоже эта проблема (0)
Подписаться на тему, чтобы
получать уведомления об
ответах!

Проголосуйте и подпишитесь на тему
  • ответ скрыт
    решение
    Представитель компании

    Уважаемый Андрей!

    Прежде всего, благодарим Вас за обращение и за то, что нашли время поделиться мнением о наших продуктах.

    В ответ на Ваш отзыв хотим пояснить, что основная часть банкоматов Банка находится в г.Сургуте, именно поэтому, для удобства держателей карт СНГБ, в других городах есть возможно снять денежные средства в банкоматах сторонних банков без комиссии.
    В Сургуте же размещено более 90 банкоматов, Вы можете воспользоваться любым из них. Адреса банкоматов и режим работы Вы можете узнать на сайте Банка www.sngb.ru или по телефону Контакт-Центра 8 (3462) 39-88-04 или 8-800-200-88-04 (по России звонок бесплатный).

     (0)
Какое у вас настроение?
Скрытие ответа
Используйте, если в ответе содержится конфиденциальная информация. Только представители компании смогут просмотреть его
Создать тему
  • 1
    ответ
  • 2
    участника
  • 2
    подписчика
Спасибо! Ваше обращение получено и принято к рассмотрению специалистами Сургутнефтегазбанка. Ответ будет предоставлен не позднее следующего рабочего дня.