Александр 07.01.2019 10:50
Пользователь

Меня обокрали!

Здравствуйте, открывал вклад " доходный" на 1000 рублей, на месяц, потом он видимо продлился автоматом или как там, нажимал закрыть досрочно писало " операция не реализована, сегодня захожу в приложение а денег там совсем нет, ни на карте ни на этом вкладе? Мне идти в полицию или вернёте сами?

Отмечено как решение

Илона более недели назад
Представитель компании
Здравствуйте, Александр.
Действительно, функция расторжения вклада в мобильном приложении пока не реализована. Закрытие вкладов, срок которых приходится на выходные / праздничные дни, осуществляется в первый рабочий день. Проверьте движение по карточному счету сегодня.
Ответить

У меня тоже эта проблема (0)
Подписаться на тему, чтобы
получать уведомления об
ответах!

Проголосуйте и подпишитесь на тему
  • ответ скрыт
    решение
    Представитель компании

    Здравствуйте, Александр.
    Действительно, функция расторжения вклада в мобильном приложении пока не реализована. Закрытие вкладов, срок которых приходится на выходные / праздничные дни, осуществляется в первый рабочий день. Проверьте движение по карточному счету сегодня.

     (0)
Какое у вас настроение?
Скрытие ответа
Используйте, если в ответе содержится конфиденциальная информация. Только представители компании смогут просмотреть его
Создать тему
  • 1
    ответ
  • 2
    участника
  • 2
    подписчика
Спасибо! Ваше обращение получено и принято к рассмотрению специалистами Сургутнефтегазбанка. Ответ будет предоставлен не позднее следующего рабочего дня.