Константин 12.01.2019 12:41
Пользователь

комиссия за выдачу наличных денежных средств

Добрый день, у меня карта Visa card 4116 **** **** 2617 K. DRAGOMIROV банк «ПАО» Сургутнефтегазбанк находящийся по адресу 628400, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра, г. Сургут, ул. Григория Кукуевицкого, 19 , снимал деньги в банкомате «ПАО» Сбербанк 04.01.2019 снял 100 руб., 06 01 2019 с карты списали комиссию 76 руб. за выдачу наличных денежных средств в банкомате. Хотя «ПАО» Сбербанк и «ПАО» Сургутнефтегазбанк работают с VISA.
04.01.2019 14:37 CARD2617: Vydano <RUR 100.00> B<RUR 2,246.05> SURGUT 14-1 IOSIFA KAROLINSKOGO 580000168872
06.01.2019 05:09 CARD2617: So scheta spisano RUR <-76.00> Spisanie komissii za vydachu nalichnyx denezhnyx sredstv v bankomate.
Законна комиссия если два банка работают с VISA?

Отмечено как решение

Илона более 3 месяцев назад
Представитель компании
Константин, добрый день!

Спасибо Вам за Ваш вопрос!

То, что банкоматы АО БАНК «СНГБ» и ПАО «Сбербанк» обслуживают карты платежной системы VISA, означает, что Вы можете совершить операции (в данном случае получение наличных) с помощью карты VISA в этих устройствах. При этом банк-эмитент (банк, выпустивший карту) вправе взимать комиссию за совершение операций с использованием карты в устройстве другого банка.

По картам, выпущенным АО БАНК «СНГБ», размер такой комиссии и порядок ее взимания установлен Тарифом банка.

Так, например, по картам Visa Gold комиссия за снятие наличных в банкоматах сторонних банков составляет 1% + 75 руб. Т.е. при снятии 100 руб. сумма комиссии составит 76 руб. (100 руб.*1% + 75 руб.).

При этом, по картам с тарифным планом «Единый» возможно бесплатное снятие наличных в банкоматах других банков на территории России за пределами Сургута (в Сургуте – в банкоматах АО БАНК «СНГБ»):
- для работников организаций, перечень которых определен внутренними документами Банка;
- для работников иных организаций – при осуществлении Клиентом в предприятиях торговли (услуг), в том числе в сети Интернет, операций с использованием карты на сумму от 10 000 руб. и более в течение предыдущего календарного месяца.

Также можно подключить дополнительную опцию по бесплатному снятию наличных в банкоматах сторонних банков (на территории России за пределами г. Сургута) за единовременную фиксированную комиссию 50 руб. в месяц или 500 руб. в год.

Более подробно ознакомиться с Тарифом Вы можете на сайте Банка www.sngb.ru.
Также по всем вопросам обслуживания банковских карт Вы можете обратиться в Контакт-Центр АО БАНК «СНГБ» по тел.: 8 (3462) 39-88-04 или 8-800-200-88-04 (круглосуточно).
Ответить

У меня тоже эта проблема (0)
Подписаться на тему, чтобы
получать уведомления об
ответах!

Проголосуйте и подпишитесь на тему
  • ответ скрыт
    решение
    Представитель компании

    Константин, добрый день!

    Спасибо Вам за Ваш вопрос!

    То, что банкоматы АО БАНК «СНГБ» и ПАО «Сбербанк» обслуживают карты платежной системы VISA, означает, что Вы можете совершить операции (в данном случае получение наличных) с помощью карты VISA в этих устройствах. При этом банк-эмитент (банк, выпустивший карту) вправе взимать комиссию за совершение операций с использованием карты в устройстве другого банка.

    По картам, выпущенным АО БАНК «СНГБ», размер такой комиссии и порядок ее взимания установлен Тарифом банка.

    Так, например, по картам Visa Gold комиссия за снятие наличных в банкоматах сторонних банков составляет 1% + 75 руб. Т.е. при снятии 100 руб. сумма комиссии составит 76 руб. (100 руб.*1% + 75 руб.).

    При этом, по картам с тарифным планом «Единый» возможно бесплатное снятие наличных в банкоматах других банков на территории России за пределами Сургута (в Сургуте – в банкоматах АО БАНК «СНГБ»):
    - для работников организаций, перечень которых определен внутренними документами Банка;
    - для работников иных организаций – при осуществлении Клиентом в предприятиях торговли (услуг), в том числе в сети Интернет, операций с использованием карты на сумму от 10 000 руб. и более в течение предыдущего календарного месяца.

    Также можно подключить дополнительную опцию по бесплатному снятию наличных в банкоматах сторонних банков (на территории России за пределами г. Сургута) за единовременную фиксированную комиссию 50 руб. в месяц или 500 руб. в год.

    Более подробно ознакомиться с Тарифом Вы можете на сайте Банка www.sngb.ru.
    Также по всем вопросам обслуживания банковских карт Вы можете обратиться в Контакт-Центр АО БАНК «СНГБ» по тел.: 8 (3462) 39-88-04 или 8-800-200-88-04 (круглосуточно).

     (0)
Какое у вас настроение?
Скрытие ответа
Используйте, если в ответе содержится конфиденциальная информация. Только представители компании смогут просмотреть его
Создать тему
  • 1
    ответ
  • 2
    участника
  • 2
    подписчика
Спасибо! Ваше обращение получено и принято к рассмотрению специалистами Сургутнефтегазбанка. Ответ будет предоставлен не позднее следующего рабочего дня.