Пользователь

Кредит закрыт, но отображается в личном кабинете

Здравствуйте. Кредит погашен полностью, но в личном кабинете до сих пор отображается. Скрин с номером договора приложил

Отмечено как решение

Илона 3 месяца назад
Представитель компании
Иосиф Петрович, здравствуйте!


Информация о наличии кредитного договора отображается в "СНГБ-Онлайн" в течение 45 дней с момента полного погашения кредита, на случай, если Клиенту нужна будет какая-либо информация по данному договору. При этом, если кредит погашен, остаток задолженности отображается равным 0,00 руб.
Кредит по договору, на который Вы ссылаетесь, погашен в полном объеме.


Спасибо Вам за обращение, надеемся, что ответили на Ваш вопрос.
Ответить

У меня тоже эта проблема (0)
Подписаться на тему, чтобы
получать уведомления об
ответах!

Проголосуйте и подпишитесь на тему
  • ответ скрыт
    решение
    Представитель компании

    Иосиф Петрович, здравствуйте!


    Информация о наличии кредитного договора отображается в "СНГБ-Онлайн" в течение 45 дней с момента полного погашения кредита, на случай, если Клиенту нужна будет какая-либо информация по данному договору. При этом, если кредит погашен, остаток задолженности отображается равным 0,00 руб.
    Кредит по договору, на который Вы ссылаетесь, погашен в полном объеме.


    Спасибо Вам за обращение, надеемся, что ответили на Ваш вопрос.

     (0)
Какое у вас настроение?
Скрытие ответа
Используйте, если в ответе содержится конфиденциальная информация. Только представители компании смогут просмотреть его
Создать тему
  • 1
    ответ
  • 2
    участника
  • 2
    подписчика
Спасибо! Ваше обращение получено и принято к рассмотрению специалистами Сургутнефтегазбанка. Ответ будет предоставлен не позднее следующего рабочего дня.