Здраствуйте 14.01.2019 в 17.17 я держатель карты , перевел 15 000 рублей за услугу в онлайн игре , после, услуга меня не устроила, я попросил дополнить её, мне в услуге было отказано и поступило предложение было добавить еще 6000 рублей, я отказался и потребовал возврат денежных средств, после чего мне было отказано в грубой форме. Прошу помощи в разрешении данной проблемы. Номер карты кому было отправлена данная сумма у меня есть
Наверх
Вячеслав, здравствуйте!
Данный ресурс предназначен для получения консультаций по услугам Банка и решения ситуаций нематериального характера.
Для получения информации по существу операций, совершенных Вами с использованием карты, а также иных требований, носящих материальный характер, рекомендуем Вам обратиться с письменным заявлением и документом, удостоверяющим личность, в любое отделение Банка или направить заявление почтой РФ.
Надеемся на Ваше понимание!