Александр 25.02.2019 23:23
Пользователь

Заявка

Отправил заполненную заявку на кредит - покрутилось колесо- и все, ушла заявка, нет -не понять. 3 раза нажимал. как узнать ? наверно надо более информативнее сайт сделать....

Отмечено как решение

Илона более 3 недель назад
Представитель компании
Александр, здравствуйте!

В случае успешной подачи заявки на кредит через сайт Банка, Клиенту на указанный в заявке мобильный телефон приходит смс-сообщение с номером зарегистрированной заявки.

К сожалению, при оформлении Вами заявки произошел технический сбой, данные заявки не сохранились, заявка в Банк не поступила. В причинах сбоя разбираемся.
По имеющейся информации, Вами оформлена повторная заявка, которая сейчас находится на рассмотрении.

Приносим Вам извинения за доставленные неудобства и надеемся на Ваше понимание!
Ответить

У меня тоже эта проблема (0)
Подписаться на тему, чтобы
получать уведомления об
ответах!

Проголосуйте и подпишитесь на тему
  • ответ скрыт
    решение
    Представитель компании

    Александр, здравствуйте!

    В случае успешной подачи заявки на кредит через сайт Банка, Клиенту на указанный в заявке мобильный телефон приходит смс-сообщение с номером зарегистрированной заявки.

    К сожалению, при оформлении Вами заявки произошел технический сбой, данные заявки не сохранились, заявка в Банк не поступила. В причинах сбоя разбираемся.
    По имеющейся информации, Вами оформлена повторная заявка, которая сейчас находится на рассмотрении.

    Приносим Вам извинения за доставленные неудобства и надеемся на Ваше понимание!

     (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Отзвонились, извинились, спасибо, оформил заявку онлайн тлф.

     (1)
  • ответ скрыт
    Представитель компании

    Александр, добрый день!

    Спасибо Вам за обратную связь!

     (0)
Какое у вас настроение?
Скрытие ответа
Используйте, если в ответе содержится конфиденциальная информация. Только представители компании смогут просмотреть его
Создать тему
  • 3
    ответа
  • 2
    участника
  • 2
    подписчика
Спасибо! Ваше обращение получено и принято к рассмотрению специалистами Сургутнефтегазбанка. Ответ будет предоставлен не позднее следующего рабочего дня.