Елена 15.05.2019 18:09
Пользователь

Нахожусь ща границей. Почему не приходит СМС для входа в ЛК , ?

Нахожусь за границей. Не приходит СМС при входе в ЛК ! Не хочу, чтобы заблокировали Пароль в ЛК в связи с долгим не пользованием ЛК. Что делать? Прошу ответить на эл. Посту khimiak1964@mail.ru , в связи с нахождением в роуминге .

Отмечено как решение

Илона 4 месяца назад
Представитель компании
Елена, добрый день!

Мы проверили, сбоев в отправке смс-сообщений со стороны Банка не зафиксировано. Сообщения Вам направлялись. Возможно, сообщения не были доставлены в связи с перебоями связи, или ограничениями оператора в роуминге. Рекомендуем попробовать зайти в систему еще раз.
Ответить

У меня тоже эта проблема (0)
Подписаться на тему, чтобы
получать уведомления об
ответах!

Проголосуйте и подпишитесь на тему
  • ответ скрыт
    решение
    Представитель компании

    Елена, добрый день!

    Мы проверили, сбоев в отправке смс-сообщений со стороны Банка не зафиксировано. Сообщения Вам направлялись. Возможно, сообщения не были доставлены в связи с перебоями связи, или ограничениями оператора в роуминге. Рекомендуем попробовать зайти в систему еще раз.

     (1)
Какое у вас настроение?
Скрытие ответа
Используйте, если в ответе содержится конфиденциальная информация. Только представители компании смогут просмотреть его
Создать тему
  • 1
    ответ
  • 2
    участника
  • 2
    подписчика
Спасибо! Ваше обращение получено и принято к рассмотрению специалистами Сургутнефтегазбанка. Ответ будет предоставлен не позднее следующего рабочего дня.