Пользователь

Потеряли зарплатную карту.как ее восстаовить?

Какие документы нужны и сколько по времени она делается?

Отмечено как решение

Лилия 2 года назад
Представитель компании
Добрый день, Эльвира. При утере карты, настоятельно рекомендуем сразу блокировать карту, обратившись в службу поддержки по тел. 8 (3462) 39-88-04 или 8-800-200-88-04 (по России звонок бесплатный).
Перевыпуск банковской карты в обычном порядке занимает 2-3 рабочих дня. При себе необходимо иметь паспорт. Есть возможность перевыпустить карту по срочному тарифу в течение одного дня, для чего Вам надо обратиться в любое отделение Банка (за исключением филиалов) до 14-30 текущего дня (кроме субботы и воскресенья). Карту, перевыпущенную по срочному тарифу Вы получите в день обращения по адресу: г. Сургут, ул. Губкина, 15а. С картой офисов и графиком работы отделений Вы можете ознакомиться на нашем сайте по ссылке http://www.sngb.ru/office/.
Ответить

У меня тоже этот вопрос (0)
Подписаться на тему, чтобы
получать уведомления об
ответах!

Проголосуйте и подпишитесь на тему
  • ответ скрыт
    решение
    Представитель компании

    Добрый день, Эльвира. При утере карты, настоятельно рекомендуем сразу блокировать карту, обратившись в службу поддержки по тел. 8 (3462) 39-88-04 или 8-800-200-88-04 (по России звонок бесплатный).
    Перевыпуск банковской карты в обычном порядке занимает 2-3 рабочих дня. При себе необходимо иметь паспорт. Есть возможность перевыпустить карту по срочному тарифу в течение одного дня, для чего Вам надо обратиться в любое отделение Банка (за исключением филиалов) до 14-30 текущего дня (кроме субботы и воскресенья). Карту, перевыпущенную по срочному тарифу Вы получите в день обращения по адресу: г. Сургут, ул. Губкина, 15а. С картой офисов и графиком работы отделений Вы можете ознакомиться на нашем сайте по ссылке http://www.sngb.ru/office/.

     (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, если заблокировать утерянную карту и заказать новую, учётные данные (номер счёта и т. д.) останется прежним или нет? Спасибо

     (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Здравствуйте, Татьяна.

      При перевыпуске карты по утере, изменится информация, содержащаяся на пластике карты: номер, срок действия и cvv-код карты. Также, к карте будет напечатан пин-конверт с новым пин-кодом.
      Номер карточного счета, останется прежним.

       (0)
Какое у вас настроение?
Скрытие ответа
Используйте, если в ответе содержится конфиденциальная информация. Только представители компании смогут просмотреть его
Создать тему
  • 3
    ответа
  • 3
    участника
  • 2
    подписчика
Спасибо! Ваше обращение получено и принято к рассмотрению специалистами Сургутнефтегазбанка. Ответ будет предоставлен не позднее следующего рабочего дня.