Игорь Кусакин 06.01.2016 05:04
Пользователь

В праздники у СНГБ не работает снгб-интернет

У меня на текущем счету есть деньги, чтобы воспользоваться ими хотел перевести на карту в праздничные дни (Новогодние праздники). А оказалось что перевод оформится только после 10 января. Получается я не могу 10 дней ничего купить, ни подарков ни совершить какие-либо покупки в интернете. Почему так получилось? Неужели электронный перевод с одного моего счета на мой же карточный счет делается только бухгалтером (или программистом) включением рубильника? Кстати такое было и на обычных выходных, приходилось ждать понедельника и банковского работника с рубильником.
Это громадный минус банку, я расстроен.

Отмечено как решение

Лилия более 3 лет назад
Представитель компании
Здравствуйте, Игорь.

В выходные и праздничные дни, осуществление переводов он-лайн, возможно только с карты на карту (при условии, что обе карты открыты в нашем Банке). Переводы со счета на счет осуществляются только в рабочие дни.
В связи в новогодними праздниками, операции по банковским счетам в период с 1 по 10 января не проводились и обработка всех операций, совершенных в этот период осуществляется с 11 января.

В настоящее время, реализация переводов между счетами в режиме он-лайн находится в работе у разработчиков системы «СНГБ-Интернет». О времени реализации услуги будет сообщено дополнительно.
Ответить

У меня тоже этот вопрос (1)
Подписаться на тему, чтобы
получать уведомления об
ответах!

Проголосуйте и подпишитесь на тему
  • ответ скрыт
    решение
    Представитель компании

    Здравствуйте, Игорь.

    В выходные и праздничные дни, осуществление переводов он-лайн, возможно только с карты на карту (при условии, что обе карты открыты в нашем Банке). Переводы со счета на счет осуществляются только в рабочие дни.
    В связи в новогодними праздниками, операции по банковским счетам в период с 1 по 10 января не проводились и обработка всех операций, совершенных в этот период осуществляется с 11 января.

    В настоящее время, реализация переводов между счетами в режиме он-лайн находится в работе у разработчиков системы «СНГБ-Интернет». О времени реализации услуги будет сообщено дополнительно.

     (1)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Спасибо, очень хорошо что над этим работаете

     (0)
Какое у вас настроение?
Скрытие ответа
Используйте, если в ответе содержится конфиденциальная информация. Только представители компании смогут просмотреть его
Создать тему
  • 2
    ответа
  • 2
    участника
  • 2
    подписчика
Спасибо! Ваше обращение получено и принято к рассмотрению специалистами Сургутнефтегазбанка. Ответ будет предоставлен не позднее следующего рабочего дня.