Я забыл пин-код, как восстановить?
Здравстуйте.Пин-код карты утерян, на память не помню.дело в том, что проживаю сейчас в республике башкортостан, филиалов банка здесь нет. что делать, чтоб восстановить пин-код, возможности ехать в хмао нет возможностей.
Здравствуйте, Альфия.
К сожалению, без обращения в отделение Банка, заказать перевыпуск карты с новым пин-конвертом не возможно. Если Вы не можете обратиться лично, заказать перевыпуск карты может Ваше доверенное лицо, при личном обращении в любое отделение нашего Банка с доверенностью, заверенной у нотариуса.
Подскажите, а перевыпуск карты платный? Речь про кобрендинговую карту mastercard gold статус.
Она была бесплатно выпущена по акции до 30.06.2018 и сейчас бесплатное обслуживание на весь срок. Не хотелось бы терять такие привилегии!
Если я перевыпущу карту, то нужно будет соблюдать условия бесплатного обсуживания (покупки на 50 тысяч в месяц) или привилегии в виде бесплатного обслуживания без дополнительных условий сохранятся?
Можно ли перевыпустить, допустим, с сохранением срока действия карты? (чтобы сохранить бесплатное обслуживание)
Здравствуйте, Павел.
Перевыпуск кобрендинговой карты Mastercard Gold СНГБ-Статус платный. Согласно Тарифу Банка, комиссия составит 300 рублей. Карта перевыпускается с новым пин-кодом и сроком действия. В случае перевыпуска карты СНГБ-Статус, привилегии в виде бесплатного обслуживания сохраняются при условии осуществления операций » на сумму от 50 тыс. руб. и более в течение предыдущего календарного месяца.
Если при перевыпуске я теряю привилегии, то можно пользоваться покупками в интернете и мелкими покупками без ввода пин-кода.
Блокировать карту не нужно!
Павел, все верно. Вы можете пользоваться картой для совершения покупок в сети интернет либо покупками в розничных магазинах без ввода пин-кода на сумму до 1000 рублей.
Наверх
Добрый день.
Вам необходимо обратиться в любое отделение нашего Банка с паспортом и оформить заявление на перевыпуск карты. К выпущенному дубликату карты будет изготовлен новый пин-конверт.