Николай 17.04.2017 11:10
Пользователь

Перевод со вклада

Здравствуйте! Пришла смс со странной операцией снятия всей суммы со вклада. Проверили выписку, действительно были операции по снятию средств со вклада и возврат.
Дозвониться до вас невозможно, т.к. нет услуги связи с оператором. Как можно выяснить что за странные движения денежных средств на моем счете?

Отмечено как решение

Лилия 4 месяца назад
Представитель компании
Добрый день, Николай.

В случае, если Вы получили смс-сообщения о зачислении полной суммы вклада на Вашу карту, а затем о списании данной суммы во вклад, значит срок действия Вашего вклада закончился и в день получения смс-сообщения он был автоматически продлен.
Автоматические продление вклада осуществляется на тот же срок, что и при открытии вклада, по условиям, действующих в настоящее время процентных ставок.

Уточнить более подробную информацию по данной операции, Вы можете, обратившись в Контакт-Центр АО «СНГБ» по телефонам: 8 (3462) 39-88-04, 8-800-200-88-04, при условии успешной идентификации, либо при обращении с паспортом в любое отделение Банка.
Ответить

У меня тоже этот вопрос (0)
Подписаться на тему, чтобы
получать уведомления об
ответах!

Проголосуйте и подпишитесь на тему
  • ответ скрыт
    решение
    Представитель компании

    Добрый день, Николай.

    В случае, если Вы получили смс-сообщения о зачислении полной суммы вклада на Вашу карту, а затем о списании данной суммы во вклад, значит срок действия Вашего вклада закончился и в день получения смс-сообщения он был автоматически продлен.
    Автоматические продление вклада осуществляется на тот же срок, что и при открытии вклада, по условиям, действующих в настоящее время процентных ставок.

    Уточнить более подробную информацию по данной операции, Вы можете, обратившись в Контакт-Центр АО «СНГБ» по телефонам: 8 (3462) 39-88-04, 8-800-200-88-04, при условии успешной идентификации, либо при обращении с паспортом в любое отделение Банка.

     (0)
Какое у вас настроение?
Скрытие ответа
Используйте, если в ответе содержится конфиденциальная информация. Только представители компании смогут просмотреть его
Создать тему
  • 1
    ответ
  • 2
    участника
  • 2
    подписчика
Спасибо! Ваше обращение получено и принято к рассмотрению специалистами Сургутнефтегазбанка. Ответ будет предоставлен не позднее следующего рабочего дня.