Станислав 27.04.2017 14:46
Пользователь

Возврат денег на карту

26.04.2017 после возврата товара в магазин кассир выполнила манипуляции с терминалом, попросила меня ввести пин-код, карту я забрал. Но никаких сообщений о поступлении суммы обратно на счет не приходило. Как я могу узнать о возврате денег на карту после возврата товара?

Отмечено как решение

Лилия более 3 месяцев назад
Представитель компании
Добрый день, Станислав.

В случае, если Вы обслуживались в терминале нашего Банка, срок возврата средств может составлять 3-5 рабочих дней; в терминале стороннего Банка - 10 рабочих дней.
Уточнить статус данной операции, Вы можете, обратившись в Контакт-центр АО «СНГБ» по тел.: 8 (3462)39-88-04 или 8-800-200-88-04 (по России звонок бесплатный).
Ответить

У меня тоже этот вопрос (0)
Подписаться на тему, чтобы
получать уведомления об
ответах!

Проголосуйте и подпишитесь на тему
  • ответ скрыт
    решение
    Представитель компании

    Добрый день, Станислав.

    В случае, если Вы обслуживались в терминале нашего Банка, срок возврата средств может составлять 3-5 рабочих дней; в терминале стороннего Банка - 10 рабочих дней.
    Уточнить статус данной операции, Вы можете, обратившись в Контакт-центр АО «СНГБ» по тел.: 8 (3462)39-88-04 или 8-800-200-88-04 (по России звонок бесплатный).

     (0)
Какое у вас настроение?
Скрытие ответа
Используйте, если в ответе содержится конфиденциальная информация. Только представители компании смогут просмотреть его
Создать тему
  • 1
    ответ
  • 2
    участника
  • 2
    подписчика
Спасибо! Ваше обращение получено и принято к рассмотрению специалистами Сургутнефтегазбанка. Ответ будет предоставлен не позднее следующего рабочего дня.