Кирилл Коркин 26.05.2017 23:07
Пользователь

Перевод с карты на карту

Здравствуйте, совершил перевод с СНГБ карты на Сбербанк карту, с помощью мобильного приложения Альфа-Банк.
Деньги с карты сняли, но на карту Сбербанка они так и не пришли. Хотелось бы узнать, куда они потерялись или операция так долго проходит.

Отмечено как решение

Лилия более 2 месяцев назад
Представитель компании
Здравствуйте, Кирилл.

Максимальный срок зачисления денежных средств на карту в случае осуществления межбанковского перевода, составляет 5 рабочих дней.
Уточнить статус операции, Вы можете, обратившись в Контакт-центр АО «СНГБ» по тел.: 8 (3462)39-88-04 или 8-800-200-88-04 (по России звонок бесплатный), при условии успешной идентификации.
Ответить

У меня тоже этот вопрос (0)
Подписаться на тему, чтобы
получать уведомления об
ответах!

Проголосуйте и подпишитесь на тему
  • ответ скрыт
    решение
    Представитель компании

    Здравствуйте, Кирилл.

    Максимальный срок зачисления денежных средств на карту в случае осуществления межбанковского перевода, составляет 5 рабочих дней.
    Уточнить статус операции, Вы можете, обратившись в Контакт-центр АО «СНГБ» по тел.: 8 (3462)39-88-04 или 8-800-200-88-04 (по России звонок бесплатный), при условии успешной идентификации.

     (0)
Какое у вас настроение?
Скрытие ответа
Используйте, если в ответе содержится конфиденциальная информация. Только представители компании смогут просмотреть его
Создать тему
  • 1
    ответ
  • 2
    участника
  • 2
    подписчика
Спасибо! Ваше обращение получено и принято к рассмотрению специалистами Сургутнефтегазбанка. Ответ будет предоставлен не позднее следующего рабочего дня.