Кабанов Максим 09.08.2017 13:37
Пользователь

Возврат денег

Добрый день. Я сейчас нахожусь в Тунисе, поэтому не могу позвонить. Пытался приобрести билеты на поезд. Но видимо из-за задержки сайта не успел завершить операцию. Деньги сняли,а билеты не оплатились,на сайте написало что деньги вернуться. Подскажите в какой срок вернуться?

Отмечено как решение

Лилия более недели назад
Представитель компании
Добрый день, Максим.

Срок возврата денежных средств на карту по Вашей операции, Вы можете уточнить в службе поддержки сайта, где совершалась оплата.

Максимальный возможный срок для возврата денежных средств составляет 10 дней, со дня получения Банком информации о совершенной операции от торгового предприятия.
Ответить

У меня тоже этот вопрос (0)
Подписаться на тему, чтобы
получать уведомления об
ответах!

Проголосуйте и подпишитесь на тему
  • ответ скрыт
    решение
    Представитель компании

    Добрый день, Максим.

    Срок возврата денежных средств на карту по Вашей операции, Вы можете уточнить в службе поддержки сайта, где совершалась оплата.

    Максимальный возможный срок для возврата денежных средств составляет 10 дней, со дня получения Банком информации о совершенной операции от торгового предприятия.

     (0)
Какое у вас настроение?
Скрытие ответа
Используйте, если в ответе содержится конфиденциальная информация. Только представители компании смогут просмотреть его
Создать тему
  • 1
    ответ
  • 2
    участника
  • 2
    подписчика
Спасибо! Ваше обращение получено и принято к рассмотрению специалистами Сургутнефтегазбанка. Ответ будет предоставлен не позднее следующего рабочего дня.