Здравствуйте, Сергей.

При подключении к программе Лояльности пароль для входа в личный кабинет приходит на указанный вами номер телефона смс-сообщением. Если по какой-либо причине, Вы не получили пароль, его можно запросить самостоятельно в любом банкомате Банка.
В меню банкомата: «Дополнительные услуги» - «Программа лояльности», далее «Смена пароля».