Валентина 12.03.2018 11:01
Пользователь

Вход в личный кабинет

Здравствуйте! Не могу зайти в личный кабинет. Набираю тот же логин и пароль как всегда, но выходит сообщение, что неправильно введен логин или пароль. Ошибки быть не может, так как у меня записано, проверила по записям. Что делать в таком случае? Спасибо!

Отмечено как решение

Лилия более 6 месяцев назад
Представитель компании
Добрый день, Валентина.
Проверьте еще раз имя пользователя и пароль. Если все-таки не получается войти, вам необходимо восстановить пароль. Воспользуйтесь банкоматом. Выберите раздел "Дополнительные услуги банка" - "Услуги банка" - "СНГБ - Интернет стандартная версия". Далее по предложенным вариантам. В течение суток на Ваш номер сотового телефона будет отправлено СМС с необходимой информацией. Так же, Вы можете позвонить на номер круглосуточной службы АО БАНК "СНГБ" 8 (3462) 39-88-04, 8-800-775-88-04 или 8-800-200-88-04 (звонок по России бесплатный), в случае успешной идентификации информация будет предоставлена.
Ответить

У меня тоже этот вопрос (0)
Подписаться на тему, чтобы
получать уведомления об
ответах!

Проголосуйте и подпишитесь на тему
  • ответ скрыт
    решение
    Представитель компании

    Добрый день, Валентина.
    Проверьте еще раз имя пользователя и пароль. Если все-таки не получается войти, вам необходимо восстановить пароль. Воспользуйтесь банкоматом. Выберите раздел "Дополнительные услуги банка" - "Услуги банка" - "СНГБ - Интернет стандартная версия". Далее по предложенным вариантам. В течение суток на Ваш номер сотового телефона будет отправлено СМС с необходимой информацией. Так же, Вы можете позвонить на номер круглосуточной службы АО БАНК "СНГБ" 8 (3462) 39-88-04, 8-800-775-88-04 или 8-800-200-88-04 (звонок по России бесплатный), в случае успешной идентификации информация будет предоставлена.

     (0)
Какое у вас настроение?
Скрытие ответа
Используйте, если в ответе содержится конфиденциальная информация. Только представители компании смогут просмотреть его
Создать тему
  • 1
    ответ
  • 2
    участника
  • 2
    подписчика
Спасибо! Ваше обращение получено и принято к рассмотрению специалистами Сургутнефтегазбанка. Ответ будет предоставлен не позднее следующего рабочего дня.