Пользователь

Не работает клиент-банк

ИП Павлова О.Н. Не могу зайти в систему клиент банк. ВыходитВнимание! Загрузка криптографических компонентов не была выполнена или для Вас в системе не зарегистрировано ни одного ключа ЭЦП, в связи с чем вход в систему не может быть завершен.

Текст ошибки:2913: Доступные для использования настройки профилей абонентов ЭЦП не найдены. Убедитесь, что в считывающее устройство установлен требуемый ключевой носитель и обратитесь в службу поддержки Вашего банка (Ошибка настройки/выполнения).

Отмечено как решение

Светлана более года назад
Представитель компании
Оксана Николаевна, здравствуйте. В случае возникновения вопросов технического характера при работе с системой ДБО, просим Вас обращаться к работникам службы технической поддержки систем ДБО по телефону: (3462) 39-88-77, е-mail: dbo@sngb.ru
Так же, на официальном сайте АО Банк "СНГБ" Вы можете найти ответы на часто задаваемые вопросы в обслуживании в системе "Интернет-Клиент-Банк" и подать заявку специалистам отдела сопровождения систем электронного взаимодействия.
Ответить

У меня тоже этот вопрос (0)
Подписаться на тему, чтобы
получать уведомления об
ответах!

Проголосуйте и подпишитесь на тему
  • ответ скрыт
    решение
    Представитель компании

    Оксана Николаевна, здравствуйте. В случае возникновения вопросов технического характера при работе с системой ДБО, просим Вас обращаться к работникам службы технической поддержки систем ДБО по телефону: (3462) 39-88-77, е-mail: dbo@sngb.ru
    Так же, на официальном сайте АО Банк "СНГБ" Вы можете найти ответы на часто задаваемые вопросы в обслуживании в системе "Интернет-Клиент-Банк" и подать заявку специалистам отдела сопровождения систем электронного взаимодействия.

     (0)
Какое у вас настроение?
Скрытие ответа
Используйте, если в ответе содержится конфиденциальная информация. Только представители компании смогут просмотреть его
Создать тему
  • 1
    ответ
  • 2
    участника
  • 2
    подписчика
Спасибо! Ваше обращение получено и принято к рассмотрению специалистами Сургутнефтегазбанка. Ответ будет предоставлен не позднее следующего рабочего дня.