Юрий 03.10.2018 02:15
Пользователь

Сняли деньги. Платёж не прошёл.

Сняли деньги с карты 29 сентября 2018 года в АЗС в Омске за непредоставленную услугу Сказали , что был системный сбой. Помогите вернуть. Я сейчас в отпуске в Омске 3 месяца. Сказали . что нужна выписка со счёта. Сумма 1470 рублей.Код rnn 827213929251 и 827212929326. Сегодня вам звонил.

Отмечено как решение

Лилия более 5 месяцев назад
Представитель компании
Здравствуйте, Юрий.
При возникшей ситуации Вам необходимо оформить Заявление о несогласии с операцией на сайте нашего Банка или лично обратившись в любое отделение Банка, после чего специалистами по претензионной работе будут вестись работы по факту данного списания.
Более подробную информацию Вы можете получить по тел. 8 (3462) 39-88-04 или 8-800-200-88-04.
Ответить

У меня тоже этот вопрос (0)
Подписаться на тему, чтобы
получать уведомления об
ответах!

Проголосуйте и подпишитесь на тему
  • ответ скрыт
    решение
    Представитель компании

    Здравствуйте, Юрий.
    При возникшей ситуации Вам необходимо оформить Заявление о несогласии с операцией на сайте нашего Банка или лично обратившись в любое отделение Банка, после чего специалистами по претензионной работе будут вестись работы по факту данного списания.
    Более подробную информацию Вы можете получить по тел. 8 (3462) 39-88-04 или 8-800-200-88-04.

     (0)
Какое у вас настроение?
Скрытие ответа
Используйте, если в ответе содержится конфиденциальная информация. Только представители компании смогут просмотреть его
Создать тему
  • 1
    ответ
  • 2
    участника
  • 2
    подписчика
Спасибо! Ваше обращение получено и принято к рассмотрению специалистами Сургутнефтегазбанка. Ответ будет предоставлен не позднее следующего рабочего дня.