Марат 18.10.2018 08:19
Пользователь

Снять наличные за границей

Хочу снять наличные с банкомата в Тайланде, заблокируют ли мою зарплатную карту? И как с вами связаться?

Отмечено как решение

Лилия 3 месяца назад
Представитель компании
Здравствуйте, Марат.
При попытке совершить операцию за пределами РФ держателю карты на предоставленный Банку номер телефона отправляется сообщение о том, что для обслуживания в определенной стране (наименование указывается в сообщении) необходимо переслать полученное от Банка смс-сообщение на номер +79222530715. После того как Банк получит Ваше сообщение, ограничение на обслуживание в данном регионе снимается на 14 календарных дней.

Снять ограничение на обслуживание карты в том или ином регионе с помощью смс-сообщений можно временно. Чтобы отменить ограничения на постоянной основе, Вам необходимо обратиться в Контакт-центр АО БАНК «СНГБ» по тел.: +7 (3462) 39-88-04, 8-800-200-88-04, 8-800-775-88-04 (круглосуточно). При условии успешной идентификации, ограничения по обслуживанию Вашей карты будут сняты.
Ответить

У меня тоже этот вопрос (0)
Подписаться на тему, чтобы
получать уведомления об
ответах!

Проголосуйте и подпишитесь на тему
  • ответ скрыт
    решение
    Представитель компании

    Здравствуйте, Марат.
    При попытке совершить операцию за пределами РФ держателю карты на предоставленный Банку номер телефона отправляется сообщение о том, что для обслуживания в определенной стране (наименование указывается в сообщении) необходимо переслать полученное от Банка смс-сообщение на номер +79222530715. После того как Банк получит Ваше сообщение, ограничение на обслуживание в данном регионе снимается на 14 календарных дней.

    Снять ограничение на обслуживание карты в том или ином регионе с помощью смс-сообщений можно временно. Чтобы отменить ограничения на постоянной основе, Вам необходимо обратиться в Контакт-центр АО БАНК «СНГБ» по тел.: +7 (3462) 39-88-04, 8-800-200-88-04, 8-800-775-88-04 (круглосуточно). При условии успешной идентификации, ограничения по обслуживанию Вашей карты будут сняты.

     (0)
Какое у вас настроение?
Скрытие ответа
Используйте, если в ответе содержится конфиденциальная информация. Только представители компании смогут просмотреть его
Создать тему
  • 1
    ответ
  • 2
    участника
  • 2
    подписчика
Спасибо! Ваше обращение получено и принято к рассмотрению специалистами Сургутнефтегазбанка. Ответ будет предоставлен не позднее следующего рабочего дня.