Алексей 04.09.2019 18:26
Пользователь

выпуск карты

21.08.2019 подал заявку на выпуск карты. заявка 858910.прошло две недели и тишина.

Отмечено как решение

Лилия более месяца назад
Представитель компании
Здравствуйте, Алексей.
Ваша карта выпущена и находится в пути в г. Санкт-Петербург. По прибытию Вашей карты в отделение Банка, сотрудники свяжутся с Вами и пригласят на получение.
Ответить

У меня тоже этот вопрос (0)
Подписаться на тему, чтобы
получать уведомления об
ответах!

Проголосуйте и подпишитесь на тему
  • ответ скрыт
    решение
    Представитель компании

    Здравствуйте, Алексей.
    Ваша карта выпущена и находится в пути в г. Санкт-Петербург. По прибытию Вашей карты в отделение Банка, сотрудники свяжутся с Вами и пригласят на получение.

     (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

     (0)
  • ответ скрыт
    Представитель компании

    Виктория, здравствуйте.
    Перед плановым перевыпуском карты, на номер мобильного телефона, предоставленный Банку для услуги SMS-Банк, Банк отправляет смс-сообщение, информирующее о перевыпуске карты и возможности изменить место ее получения. После получения данного сообщения, Клиент может изменить место получения карты самостоятельно на сайте Банка.

    Если место получения карты не было изменено в установленный срок, Вы можете обратиться в любое отделение Банка с паспортом и оформить заявление на доставку карты в удобное для Вас отделение. Карта будет доставлена в течение 10 рабочих дней.
    Обращаем Ваше внимание, что за данную услугу взимается комиссия согласно Тарифу АО БАНК "СНГБ".

     (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

     (0)
  • ответ скрыт
    Представитель компании

    Всю необходимую информацию по Вашей карте необходимо уточнять в Контакт-центре Банка по телефонам круглосуточной службы поддержи клиентов, указанным на оборотной стороне Вашей банковской карты (8 800 775 88 04 или 8 800 200 88 04).

     (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

     (0)
  • ответ скрыт
    Представитель компании

    Добрый день, Ксения.
    Вы можете подать заявку на открытие дебетовой карты через сайт, в разделе "Банковские карты".
    Для получения карты требуется обязательное обращение в отделение АО БАНК "СНГБ", с паспортом. С картой офисов и графиком работы можно ознакомиться на сайте Банка в разделе "Офисы и банкоматы".

     (0)
Какое у вас настроение?
Скрытие ответа
Используйте, если в ответе содержится конфиденциальная информация. Только представители компании смогут просмотреть его
Создать тему
  • 7
    ответов
  • 5
    участников
  • 3
    подписчика
Спасибо! Ваше обращение получено и принято к рассмотрению специалистами Сургутнефтегазбанка. Ответ будет предоставлен не позднее следующего рабочего дня.